Rede Panvel Utiliza Rede 3G e UTM-1 Edge da Check Point Para Garantir a Confiabilidade de seus Sistemas de Transferência Eletrônica de Fundos

Fonte: vu

A Rede de farmácias Panvel, uma empresa do Grupo Dimed, está otimizando seus links de internet com a adoção de um link de contingência através da rede 3G. O projeto, que visa garantir a confiabilidade da rede de pagamentos via cartões (Transferência Eletrônica de Fundos – TEF), utiliza a premiada tecnologia de VPN da Check Point em conjunto com o UTM-1 Edge Appliance para criar um sistema de links de internet redundantes, seguros e gerenciados automaticamente.

As 244 lojas da Rede Panvel contam com um link MPLS de alta velocidade para a comunicação entre matriz e filiais. Este sistema liga as lojas ao sistema central da Panvel, responsável pelo processamento das transações financeiras, tais como pagamentos com cartões de crédito, débito e cartões da Rede Panvel. Quando o link a cabo sofria qualquer tipo de interrupção, todos os sistemas de pagamentos eletrônicos deixavam de funcionar, resultando na perda de vendas e de fidelidade dos clientes.

Para corrigir o problema, a Panvel recorreu à Suportec (www.suportec-info.com.br), que por sua vez aconselhou a utilização das novas tecnologias de acesso 3G para criar um link redundante, que entraria em atividade automaticamente sempre que o link principal a cabo apresentar instabilidade. Os principais benefício da adoção da rede 3G em detrimento de um segundo link MPLS são o custo, significativamente menor, e também a independência de não ter que esperar os prazos de instalação de um novo link pelas operadoras.

"A solução escolhida pela Dimed reduzirá os custos de conexão da Rede Panvel, aumentando a segurança e permitindo que algumas farmácias com dificuldade de links dedicados ou ADSL usem a tecnologia GPRS/3G para tal”, explicou Fernando Santos, Gerente Geral da Check Point para o Brasil. “Outra vantagem é que a Dimed ainda terá duas opções quanto ao gerenciamento da solução: através de sua Console atual que gerencia os firewalls da matriz ou deixar a cargo da própria Suportec, que através da solução SMP centralizará o controle das mesmas"

A adoção da tecnologia é possível graças à solução de UTM da Check Point, que já estava presente garantindo a segurança dos servidores da Panvel. A segurança da rede em cada loja é garantida pelo UTM-1 Edge da Check Point, uma solução completa de gerenciamento unificado de segurança. O UTM-1 Edge, além de garantir a segurança dos dados trafegados entre os clientes locais e o servidor principal, também traz a opção de gerenciamento inteligente de mais de um link de conexão com a Internet.

Desta forma, quando o link principal sofre qualquer instabilidade, o UTM-1 Edge automaticamente identifica o problema e ativa o link de redundância, que no caso da Panvel é oferecido através de um pequeno modem 3G. O UTM-1 Edge oferece todas as opções de segurança para que a Panvel possa trabalhar com a Rede 3G e ainda manter a conformidade com as normas do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantindo assim a total segurança nas transações com cartões.

“Para a Rede Panvel, a adoção desta tecnologia significa maior satisfação dos clientes, que terão sempre à sua disposição o sistema de pagamentos via cartão”, disse Roberto Coimbra, Diretor Administrativo da Dimed. “As soluções de segurança da Check Point permitem que a Panvel ofereça mais qualidade, confiabilidade e segurança aos nossos clientes”, complementa.

"Nossa parceria com a Check Point tem nos possibilitado a implementação de soluções de segurança robustas e criativas em nossos clientes", comentou Raul Gonçalves, CEO da Suportec. Já Fernando Santos da Check Point, comentou que “os testes feitos pela equipe da Suportec inclusive despertaram interesse na operadora de telefonia celular responsável pelo serviço GPRS/3G, que já ofereceu a mesma solução para outros clientes.”

Tecnologia Posta a Prova

A nova solução da Panvel provou sua utilidade no último dia 18 de novembro, com a inauguração do Barrashopping Sul, na cidade de Porto Alegre. Devido a um problema inesperado com a estruturada de acesso a internet via cabo, a maioria das lojas abriu suas portas sem conseguir realizar qualquer tipo de operação eletrônica de pagamentos. A loja da Panvel, utilizando o link 3G de redundância, dispunha do serviço desde o primeiro momento, e não chegou a perder nenhuma venda por conta de problemas

Após o batismo de fogo da nova solução, a Rede Panvel prepara-se para expandir o projeto. Na primeira fase, mais de 50 lojas no Rio Grande do Sul e Santa Catarina receberão um link de redundância 3G até o final de janeiro. A empresa já planeja a adoção da tecnologia em todas as suas lojas para breve.