Universidade Metodista de São Paulo optou pelo McAfee Total Protection for Endpoint para assegurar que os seus 2.300 computadores

Fonte: vu

Com 21.900 alunos de graduação (16.200 presenciais e 5.700 à distância) e mais de 1.600 alunos de pós-graduação, a Universidade Metodista de São Paulo optou pelo McAfee Total Protection for Endpoint para assegurar que os seus 2.300 computadores e os dados consultados por estudantes, professores e administradores, nos quatro campi universitários e três colégios, estejam protegidos. A solução, que roda inclusive em máquinas virtuais, oferece antivírus e anti-spyware completamente integrados ao anti-spam e ao servidor de emails da universidade, cujo fluxo diário de mensagens recebidas é de cerca de 110 mil, embora somente 12 mil delas sejam válidas.

"Mais importante do que nossas informações corporativas - que são públicas - e o desempenho de nossos computadores são os dados armazenados em nossos sistemas administrativos, que compreendem informações pessoais dos alunos, como notas, faltas, histórico escolar, entre outros dados. Esse sim é o patrimônio pelo qual mais temos de zelar - a privacidade dos estudantes e dos professores da Metodista", destaca o Prof. Davi Betts, diretor de Tecnologia da Informação da universidade. O professor, que reconhece que a Internet é uma via perigosa, ainda diz que "a segurança é um estado de espírito, por isso estar atento é fundamental para manter-se protegido".

Segundo a equipe de TI da Metodista, a solução da McAfee foi a única considerada capaz de acompanhar o crescimento da universidade, além de oferecer total integração ao Exchange (servidor de email utilizado pela Metodista, com 3.500 contas). Para ele, a solução atende às necessidades de segurança da instituição de ensino, ao oferecer total cobertura, principalmente nos horários de aula, que são os períodos de acesso à Internet mais intenso pelos alunos e, portanto, mais críticos.

Para enfrentar esse desafio, testaram cinco soluções de segurança de grandes fabricantes e consideraram que a solução McAfee correspondeu aos requisitos capacidade de detecção de novas ameaças, tempo de resposta, integração com o servidor de emails da universidade, usabilidade, compatibilidade com os sistemas operacionais rodando nas máquinas acadêmicas, além de qualidade de suporte técnico e gerenciamento.

De acordo com os executivos de TI da Metodista que acompanharam os testes, "a McAfee foi a única que apresentou a solução para o nosso problema, além de oferecer o mais eficiente modelo de suporte técnico - 24 horas por dia, durante os sete dias da semana - e em português". Eles ressaltam ainda que, com o fornecedor anterior, a Metodista recebia suporte diretamente da Europa, o que inviabilizava as resoluções locais e atrasava o trabalho da equipe de Segurança da Informação, em função da grande diferença de fuso horário entre os países. Atualmente, o serviço é oferecido pelo parceiro da McAfee a EZ-Security.

"O suporte técnico é de fato um grande diferencial para nós. Em todos os momentos, encontramos os especialistas da EZ-Security disponíveis para nos orientar e contribuir com informações pertinentes para a nossa universidade", afirma o gerente de Telecomunicações e Redes da Metodista, Wilson Baraban Filho. "Esse é um serviço fundamental para garantirmos a operação segura dos nossos computadores. Nos horários de aula, por exemplo, há cerca de 1.000 máquinas conectadas ao mesmo tempo e nada de errado pode ocorrer. Nossos técnicos, com as soluções da McAfee, garantem essa segurança", completa Regina Célia Santos, representante comercial da EZ-Security.

Com uma placa de segurança instalada em cada um dos 1.000 computadores da rede acadêmica da universidade, inclusive em suas 100 salas multimídia, a equipe de Segurança da Informação mantém a atualização dos seus sistemas com a solução McAfee Total Protection for Endpoint e ainda preserva a instalação padrão de suas máquinas a cada reinicialização. Mais uma medida de segurança eficiente adotada pela Metodista.

Wilson Baraban Filho conta que os ataques ao Servidor de Arquivos da universidade são freqüentes, tanto que já sofreram com a interrupção de serviços. Mas, há exatos seis meses, foram implementadas as soluções de segurança da McAfee na Metodista. "O projeto, desenvolvido pela EZ-Security, destacou-se pelo alto nível de compatibilidade com nossos sistemas e gerenciamento simplificado. A rapidez de implementação também surpreendeu: apenas 15 dias", comenta o executivo que participou de todo o processo de análise de necessidades, documentações geradas e mapeamento do ambiente de TI da Metodista.

Além das soluções de antivírus e anti-spyware, a Metodista adotou a solução McAfee ePolicy Orchestrator® (ePOT), que gerencia, fiscaliza e monitora a segurança dos sistemas da universidade, norteando sua estratégia de Gerenciamento de Riscos em Segurança.

Para o Prof. Davi Betts, "a mobilidade trazida pelos notebooks, smartphones, redes Wi-Fi também contribuem para o aumento da vulnerabilidade na rede da Metodista". Outra preocupação constante da Diretoria de TI da universidade é o crescente uso de pen drives, tanto por professores e funcionários quanto pelos alunos. "Apesar da praticidade que o dispositivo oferece, ele representa mais uma porta de vulnerabilidade e nós já estamos tomando medidas para assegurar o uso seguro do acessório", conclui.

McAfee Total Protection for Endpoint:
A solução caracteriza-se por adotar uma abordagem flexível e integrada de segurança corporativa através de uma solução abrangente, capaz de se adaptar à evolução do ambiente. Sua característica principal, além do alto nível de segurança que proporciona, é a integração com outras plataformas, a combinação com a comprovada tecnologia da McAfee, pesquisas atualizadas de ameaças do McAfee Avert Labs e gerenciamento por um console único.
Suas características principais, além do alto nível de segurança que proporciona, são a integração com outras plataformas, a combinação com a comprovada tecnologia da McAfee, pesquisas atualizadas de ameaças do McAfee Avert Labs e gerenciamento por um console único.