Banese elimina problemas causados por spams com solução da IronPort

Fonte: vu

O Banco do Estado do Sergipe (Banese) vinha enfrentando dificuldades com a alta quantidade de spams recebidos nas caixas de correio eletrônico dos funcionários. Para a área de infra-estrutura tecnológica, além do desgaste perante os usuários, os constantes chamados consumiam tempo e dedicação.

A solução encontrada para barrar eficazmente a entrada de spams na rede corporativa foi o appliance IronPort C150, desenvolvido para a segurança de ambientes de e-mail complexos. Ícaro Rogério Gomes Ramos, Coordenador de Tecnologia da Área de Serviços de Tecnologia do Banese, conta que a instituição usava um produto que não atingia o objetivo. “Então, tentamos usar uma solução de software livre, que conseguiu reduzir os spams, mas gerava muitos casos de falso positivo”, afirma.
 
As ocorrências de falso positivo – como se denominam os casos em que e-mails legítimos são retidos como se fossem spams – continuaram a gerar chamados dos usuários de e-mail do banco para a área de TI. Diante do impasse, Ramos decidiu pela adoção do appliance da IronPort. “Já conhecíamos a qualidade do produto, já tínhamos feito uma prova de conceito”, explica.
 
“Oferecer segurança para o ambiente de e-mails, evitando a entrada de spams sem gerar falso positivo é de grande importância para uma instituição financeira como o Banese. Com a realização da prova de conceito conseguimos demonstrar o ROI que o banco teria implementando a solução”, afirma Arthur Capella, Country Manager da IronPort no Brasil.
 
A implementação dos dois appliances C150, que operam em redundância e com balanceamento de carga, foi realizada em conjunto com a integradora Noortek, em menos de 48 horas, segundo Ramos, do Banese. Com a atualização do firmware e a definição das políticas de segurança, o banco passou a contar com a cobertura da solução para 1,1 mil caixas de correio eletrônico.
 
Segundo Ramos, os appliances da IronPort detectam uma média de 2,4 milhões de spams por mês. Para se ter uma idéia do volume de mensagens que são barradas, entram cerca de 130 mil e-mails válidos na rede do Banese por mês. Ao eliminar a entrada de spams nas caixas de correio eletrônico do banco, a solução da IronPort resultou em benefícios adicionais: fim dos chamados de usuários referentes à liberação de e-mails, melhor desempenho da rede e eliminação de vírus em e-mails.  
 
Ramos demonstra satisfação com o trabalho desenvolvido pela Noortek e pela IronPort. “Recebemos um treinamento completo da IronPort, que nos capacitou para a aprovação no exame IronPort Certified Security Professional (ICSP). Agora, planejamos aprimorar a segurança, fomos convidados pela IronPort a participar de um programa de teste de criptografia de e-mail”, relata o coordenador. “E estamos considerando a adoção de um appliance da IronPort da Serie S, voltado a segurança de conteúdo web”.