Blue Coat lança Programa de Serviços Profissionais para Parceiros

Fonte: vu

A Blue Coat lança o Programa de Serviços Profissionais para Parceiros Blue Touch (BTPSP - Blue Touch Professional Services Partner), que permitirá aos canais ampliar os serviços prestados e margens de lucros integrando a seu portfólio serviços profissionais e de consultoria. O novo programa complementa o Programa Blue Touch de Parceiros de Suporte (Blue Touch Support Partner Program), oferecendo ao canal novas ferramentas e certificações que possibilitarão desenvolver um relacionamento mais estratégico com seus clientes, prestando-lhes avançados serviços de consultoria.

O novo programa comporta dois níveis de certificação, possibilitando ao canal prestar uma variedade de serviços profissionais que incluem projeto de redes, instalação e configuração de produtos Blue Coat; criação de ambientes de teste e sua migração para os definitivos ambientes de produção; migrações e upgrades; gerenciamento e monitoração. Além disso, os canais certificados podem participar de projetos de prestação de serviços, como subcontratados da Blue Coat. O novo programa BTPSP faz parte do Channel Advantage Program e está disponível para os parceiros Premium e Elite da Blue Coat.

“Com a certificação no novo programa ganhamos a capacitação técnica necessária para ajudar nossos clientes no que diz respeito a maximizar o retorno de seus investimentos na infraestrutura Application Delivery Network da Blue Coat”, afirma Andrew Lev, vice-presidente sênior de marketing, alianças e canais da Integralis. “Com esse programa” - continua ele – “complementamos o suporte pós-venda com serviços de consultoria de maior valor agregado, que asseguram ao usuário final a otimização de sua rede para melhor atender às necessidades de seus negócios”.

O Programa BTPSP oferece dois níveis de certificação: Blue Touch Professional Services Partner e Master Blue Touch Professional Services Partner. Além disso, oferece certificações específicas nos itens de visibilidade, aceleração e segurança, que constituem a base da infraestrutura de entrega de aplicações em rede (Application Delivery Network - ADN) da Blue Coat. Os profissionais certificados como consultores recebem especialização em aceleração e em pelo menos mais um item. Para a certificação em arquitetura ADN é necessária a especialização nos três itens - visibilidade, aceleração e segurança - e experiência, em laboratório, com os produtos Blue Coat.

“Com o programa BTPSP a Blue Coat permite a seus parceiros ampliar o leque de serviços que oferecem e suas margens de lucros, capacitando-os ao mesmo tempo a construir um relacionamento mais estratégico com seus clientes”, afirma Jim Harold, vice-presidente mundial de canais de venda da Blue Coat. “O sentido do Channel Advantage Program está precisamente em qualificar nossos canais para venda e suporte das soluções Blue Coat. Todos ganhamos ao alinhar a capacitação de nossos parceiros com as necessidades dos clientes”, conclui.

O Channel Advantage Program combina a oferta de serviços - com é o caso do novo programa BTPSP - com programas de reconhecimento, avaliação de redes, treinamento, campanhas de geração de leads, serviços de marketing virtual, fundos para desenvolvimento de campanhas de marketing e outras iniciativas que venham a contribuir para o sucesso dos canais na venda de soluções Blue Coat. Ao oferecer uma combinação adequada de ferramentas para ajudar a revenda ao longo de todo o ciclo de venda, o Channel Advantage Program da Blue Coat contribui para que os parceiros ofereçam maior valor agregado a seus clientes.