CSF Storage conduz enquete sobre utilização do e-mail Corporativo

Fonte: vu

De acordo com o estudo, 71% dos entrevistados apontam que existem regras e políticas claras para o conteúdo dos e-mails corporativos em seus locais de trabalho e 86% consideram o e-mail uma prova de crime.

A CSF Storage, empresa de tecnologia com foco em armazenamento e segurança de informações, conduziu um estudo com o objetivo de analisar a opinião crítica de diversos executivos do mercado de tecnologia sobre etiqueta e políticas na utilização do e-mail corporativo, durante o EMC Fórum 2007.

A enquête foi composta por três temas relacionados à utilização de políticas de segurança no envio de e-mails e o público analisado compreendeu analistas, gerentes e diretores de diversas empresas que se destacam no mercado de tecnologia e que estavam presentes no EMC Fórum.

De acordo com o primeiro tema abordado, que diz respeito à deficiência do Brasil, que ainda não acordou para a necessidade de regulamentação no envio de e-mails, em comparação com outros países, onde já existe uma lei criteriosa referente ao conteúdo e a utilização de e-mail pelas corporações, foram obtidos os seguintes resultados: 95% dos entrevistados acreditam que a regulamentação para o envio de e-mails será uma realidade nos próximos anos, 83% disseram que a empresa onde trabalham já manifesta essa preocupação e 71% apontam que já existem regras e políticas claras para o e-mail na empresa.

O segundo tema tratou de questões sobre a utilização diária da ferramenta. Através dessa análise concluiu-se que: 70% dos entrevistados acreditam na importância de fazer backup de todos os e-mails para obedecer a uma regulamentação de segurança, 67% acham que a empresa possui o direito do acesso aos e-mails recebidos pelos colaboradores, 87% acreditam que seus e-mails são lidos e entendidos pelos receptores e 56% dizem não utilizam o e-mail corporativo para tratar de assuntos confidenciais.

Moacir Ladeira, diretor executivo da CSF, acredita que é crescente a consciência da importância de políticas de segurança relacionadas ao envio de e-mails nas corporações e que essa tendência deve-se a fatores que interferem automaticamente na tranqüilidade dos negócios solidificados pelas empresas. "Com esse estudo constatamos visões surpreendentes: 91% dos entrevistados manifestaram a preocupação em escrever corretamente e-mails, além disso, 86% consideram o e-mail uma prova de crime, o que demonstra que a ferramenta é uma documentação", diz.

Em um terceiro momento o estudo constatou que 88% dos entrevistados apóiam a criação de política de e-mail, utilizando as mensagens enviadas e recebidas em processos de auditoria interna. "O resultado para essa questão aponta que os colaboradores acreditam na importância dos e-mails que gerenciam e percebem a falta que existe na regulamentação das mensagens. É necessário que o mercado se manifeste ainda mais nesse sentido e que as corporações adquiram consciência da importância dos e-mails que circulam em seus ambientes de trabalho, principalmente para garantir a competitividade dos negócios", diz Moacir Ladeira.

Outras questões estiveram presentes no estudo como: assuntos que costumam ser tratados em e-mails corporativos, tamanho de e-mails enviados, atenção aos assuntos tratados, o que precisa estar presente em um e-mail informativo, tempo de leitura de mensagens e ainda assuntos aleatórios que são recebidos nos e-mails corporativos.