Tecon Suape controla o tráfego de e-mails com solução da IronPort

Fonte: vu

A Tecon Suape, operadora de terminal de contêineres no Porto de Suape, estado de Pernambuco, deparou-se com o desafio de gerenciar os e-mails. A empresa, pertencente ao grupo filipino ICTSI - International Container Terminal Service, enfrentou a insuficiência do sistema de segurança que usava para combater a enxurrada de spams que invadiam sua rede. Foi com a IronPort.

A ferramenta utilizada na empresa até então não diferenciava bem o que era spam e o que não era, em alguns casos deixando passar mensagens indesejadas e em outros barrando e-mails válidos, o chamado falso positivo. É o que relata Roberta Costa Siqueira, gerente de tecnologia da informação da companhia. “O tráfego de e-mails na rede era absurdamente acima dos níveis que seriam compatíveis com as operações, causando gargalos”, descreve.
 
Roberta conheceu a solução da IronPort e iniciou uma avaliação técnica para estudar a viabilidade de sua implementação. “Pesquisei e consultei outros profissionais da área, e tive resistência de meu supervisor, que achava que o produto não resolveria o problema”, conta a gerente.
 
A dedicação de Roberta resultou em um projeto-piloto de três meses, realizado em conjunto com a integradora Noortek, empresa especializada em segurança corporativa da informação. “Com isso, consegui aprovar o investimento, que nem estava nos planos, mas se mostrou necessário e conseguimos realocar recursos”, afirma.
“O processo de homologação da solução no ambiente de produção da Tecon Suape foi realizado com muita qualidade pela equipe interna e pela equipe da Noortek. É muito importante para que nosso cliente possa ver na prática todos os benefícios que a solução IronPort pode trazer ao seu ambiente e calcular o retorno sobre este investimento (ROI) da solução, antes de tomar uma decisão de investimento,” afirma Arthur Capella, Country Manager da IronPort Systems.   
 
Após a homologação, a Tecon Suape decidiu pela  adoção do appliance C100, com 200 licenças. A empresa movimenta cerca de 76 mil mensagens por mês, que passam pelo crivo da solução. “A implementação, feita por meio da Noortek, foi tranqüila. Para mexer em ambiente crítico é preciso ter confiança de que o atendimento será imediato e eficaz”, ressalta Roberta.
 
Resultados
O controle efetivo de barrar os spams, proporcionado pelo IronPort C100, propiciou que a rede passasse a fluir melhor. “Agora o tráfego é realizado por mensagens que realmente agregam valor ao negócio”, comenta a gerente. Para ela, a tecnologia trouxe mais tranqüilidade, principalmente pelo fato de dispensar a gestão manual. “A produtividade melhorou significativamente, tanto do ponto de vista da gestão como do corporativo”, acrescenta.
 
“Para se manter à frente dos propagadores de spam, as empresas hoje necessitam de uma solução mais eficiente, de várias camadas, para combater o crescente volume de spam e é neste momento que entra o Ironport, a melhor solução de filtro de conteúdo do mercado”, considera Guilherme Agranemam, supervisor de tecnologia  da informação da Tecon Suape. “Quando estávamos fazendo o piloto da solução, fui contra o produto e hoje sou defensor ferrenho do mesmo graças à qualidade do produto, bem como o profissionalismo da Noortek que nos atendeu com excelência em todo o processo,” completa.