SonicWALL apresenta pesquisa sobre trabalho remoto

Fonte: vu

Segundo uma pesquisa com mais de 1.100 executivos realizada pela fabricante de infra-estrutura segura SonicWALL, os gerentes e diretores sentem-se confortáveis com suas equipes trabalhando remotamente, mas continuam preocupados com o impacto na produtividade do funcionário, na integração da equipe e segurança dos computadores.

A pesquisa sobre o ponto de vista executivo sobre o trabalho remoto, promovida pela SonicWALL, Inc. e realizada nos Estados Unidos e Austrália pela empresa de pesquisa de marketing on-line InsightExpress, indica que mais da metade dos entrevistados acreditam que a opção do trabalho remoto é um diferencial competitivo e um componente de motivação para os funcionários. Mais de um terço dos 1.184 executivos pesquisados possuem funcionários que trabalham fora do escritório 20% ou mais do tempo.  Os principais motivos para essa opção de trabalho são: motivação do funcionário (58%); aumento no preço dos combustíveis (34%), condições climáticas e trânsito (33%); e custo do espaço no escritório (32%).

Metade dos entrevistados disse que suas empresas também possuem políticas para os funcionários remotos. Apesar do crescente apoio a esse modelo de trabalho, os executivos identificaram algumas preocupações exclusivas ao gerenciamento dessa força de trabalho remota. Entre as três principais, resposta de mais de 20% dos entrevistados - estão:

·Preocupação com a produtividade desses funcionários, apesar de que 34% dos executivos acreditam que os trabalhadores remotos são mais produtivos que seus semelhantes com produtividade igual ou inferior que trabalham internamente;

·Desafios de integração das equipes; 15% acreditam que os funcionários remotos estão perdendo algum aspecto por não estarem fisicamente presentes no escritório;

·E preocupação especial com as possíveis brechas de segurança resultado do acesso remoto, principalmente um quarto dos entrevistados que não possui nenhuma política de segurança implementada para proteção do acesso remoto.

“Como mostra a pesquisa, o papel do gerente hoje na empresa é bem mais complexo. Ele sente os benefícios oferecidos pelo trabalho remoto, mas ao mesmo tempo também verifica que aumentou a carga de gerenciamento da produtividade e da carreira e dos maiores desafios para manter a segurança dos ativos de TI”, disse Steve Franzese, vice-presidente de marketing da SonicWALL.

A localização desses funcionários é importante para os gerentes. A maioria (22%) prefere suas equipes trabalhando em casa, com 16% que não se incomodam com o trabalho em hotéis. Os cyber cafés de aeroportos, bibliotecas públicas e hotspots não são bem-aceitos, contam com apenas de 5 a 10% dos entrevistados. Menos de 2% se contentam com uma conexão à beira da piscina ou na praia para trabalhar.

Funcionários e Chefes Discordam Sobre as Preocupações com Produtividade e Segurança

Os responsáveis e suas equipes remotas divergem sobre a preocupação com a segurança no trabalho remoto.  Embora os funcionários remotos (pesquisados pela SonicWALL em 2006) não coloquem a segurança como um dos itens principais na lista de prioridades, a segurança da rede encabeça com a produtividade a lista de preocupações dos gerentes.  Mais de 20% dos funcionários acham apropriado usar celulares e PDAs para conexão de casa, enquanto 68% dos executivos preferem uma conexão via os desktops/laptops da empresa.

Preparados para qualquer eventualidade

Os entrevistados ainda destacam o mal preparo das redes corporativas no suporte ao acesso remoto seguro. Segundo os dados da pesquisa, apenas 23% possuem antivírus nos computadores e laptops, 16% possuem conexão VPN SSL, 14% possuem conexão IPSec  e 9% nem mesmo sabem se os seus funcionários remotos estão protegidos.  Apenas 40% confiam nas políticas corporativas de prontidão para desastres, que incluem também os funcionários remotos; enquanto 15% dos entrevistados desconhecem se há alguma política, 28% não têm um plano para isso e 17% têm um plano que não inclui os funcionários remotos.

Quando seus funcionários remotos não atendem imediatamente o telefone residencial ou celular, os gerentes ficam inseguros. Cerca de 20% acreditam que os funcionários estão fazendo afazeres domésticos ou cuidando das crianças, enquanto 9% acreditam que eles estão sendo ignorados propositalmente. 

Em uma pesquisa realizada em março de 2006 pela SonicWALL com funcionários remotos, 76% acreditam que o trabalho remoto melhorava sua produtividade e 61% acreditavam que isso era compartilhado por seus gerentes.  A nova pesquisa sugere que isso nem sempre ocorre, porque 29% dos entrevistados não sentiram nenhuma diferença, enquanto 21% acreditam que os funcionários remotos são menos eficientes.

Em 2005, a SonicWALL lançou a primeira linha do mercado de soluções VPN SSL para acesso remoto à rede, que suportava um número ilimitado de túneis simultaneamente, sem custo adicional. A linha de dispositivos simplifica e torna mais acessível o acesso remoto sem cliente. Em julho de 2007, a SonicWALL adquiriu a líder em acesso remoto seguro Aventail, pioneira em soluções VPN SSL VPN para segurança, acesso, terminal de controle, política e mobilidade.  Atualmente, a SonicWALL é líder mundial no mercado VPN SSL (IDC Worldwide Tracker Report, 1º trimestre do 2007).